搜集小学生心理健康信息的方法多种多样,本节着重介绍几种较为常用的方法,包括观察法、问卷法、访谈法、测验法、评定法与作品分析法。
一、观察法
观察法是指教师通过感官和辅助仪器,在一定时间内有目的、有计划地观察和描述学生并收集资料的一种方法。运用观察法搜集学生心理健康信息的主要目的在于评定学生的心理活动水平,了解其存在的心理问题;通过观察掌握比较详实的第一手材料,为心理健康教育工作的深入开展打下良好的基础。
观察法作为搜集学生心理健康信息的一种基本方法,具有目的性、计划性、自然性与直观性的特点。科学的观察不同于日常生活中自发的、偶然的观察。它具有一定的目的性与计划性,而且要求在自然情境中进行,所受时空的限制较少。只要教师在观察前做好充分的准备,可以随时进行。另外,它的直观性体现在它是教师运用自己的感官或仪器来获得详细而真实的材料。
因观察的方式、内容、时间的不同,观察法有不同的分类,教师可根据自己的需要选择不同的观察方法。
(1)根据观察方式的不同,观察法可以分为直接观察与间接观察。直接观察是指教师凭借自己的感官来进行观察;间接观察是指教师利用一些仪器或其他技术手段作为中介对学生进行考察,如采用录音、录像等设备来对学生进行自然状态下的观察。间接观察的优点在于它突破了直接观察受人的主观能力的局限,扩展了观察的深度和广度,提高了观察的效率。
(2)根据观察内容的不同,观察法可以分为全面观察与重点观察。全面观察是指教师在一定时间内对学生的所有行为进行观察。如教师为了全面了解学生的心理状况,可以采用全面观察,包括观察学生学习、情绪、人际交往等诸方面。重点观察是指教师对学生在某一特定时间内的某些行为进行观察。如想了解一年级新生的学习适应情况,可以选择一年级新生在刚入学一段时间内的学习状况(上课听讲、发言、课堂作业与家庭作业完成情况等)作为观察重点。
(3)根据观察持续时间的长短,观察法可以分为长期观察与定期观察。长期观察是指持续几周、几个月、几年的观察。如对有人际交往障碍的学生,出现障碍的原因可能是多方面的,教师可对其进行长期观察,考察各方面的因素,避免过早地、简单地下结论。定期观察是指每隔一定时间观察一次。如教师在对接受心理辅导后的学生进行跟踪观察时,可采用定期观察,即隔一定时间观察、记录一次。
教师在采用观察法搜集学生信息时,应如何进行具体操作呢?
首先,确定观察目标,即你想观察什么。如果你想了解学生同伴交往的状况,那么,你所要观察的问题就围绕着同伴交往展开,观察他们在学校里如何与同伴交往,如何处理与同伴之间的冲突及如何维持良好的同伴关系等方面。
其次,制定观察计划。当观察目标确定后,下一步就要制定出完整、清晰的观察计划。一般来说,观察计划包括观察对象(你想对哪些学生进行观察)、观察内容(你想观察那些学生哪方面的行为──学习方法、社会化程度等)、观察时间(你打算在什么时间来进行观察,每次观察多长时间)、观察地点(你打算在什么地点开展观察──教室、专门的活动室还是校外生活中)、观察方式(你打算采用直接观察还是间接观察,隐蔽式还是公开式等)、观察效果(如何才能获得有效的观察,有哪些因素影响观察有效性,应该如何控制这些因素)以及观察伦理问题(你的观察是否会引起一些伦理道德问题,应该如何避免)。
第三,做好观察记录。记录是保证观察内容详实与准确的一个必不可少的步骤。合格的观察者除了有敏锐的感官,善于借助各种仪器进行观察以外,更重要的是要掌握观察记录的方法,做好观察记录。观察记录的方式包括描述记录(日记描述法、轶事记录法与连续记录)、取样记录(即抽取其中部分行为作为观察对象记录下来)与行为核对表(即将研究对象分解成许多可直接观察的行为,以时间序列为观察点,每隔一定时间做一次观察。通过观察,直接判断哪些行为发生了,哪些行为没有发生,把结果记录下来)。无论采用何种记录方式,都要做到准确真实、全面完整、周详系统。教师在进行观察记录时,可以将观察笔记分成两部分,左边可以进行实地观察记录,用平实的语言(避免文学化的描述)记录下当时的观察情况(观察场地情况、观察氛围、学生在观察中具体的行为表现等),右边可用于作个人笔记,可在当时或事后写下观察者的感想与看法(如“我觉得他当时一定很难过”)。
最后,教师要整理、分析所收集到的观察资料,对所观察问题做出确切的、科学的、本质的解释,并将其以报告的形式呈现出来。
需要强调的是,教师在使用观察法时应注意避免“观察者效应”,即因观察者本身的主观倾向性而给观察结果带来的不客观与不公正。这就要求教师在进行观察时要坚持客观性原则,以实事求是的科学态度来进行观察,不应掺杂个人的主观倾向性。例如,教师在进行观察前可能对某些学生带有偏见,因而在呈现结果时,对所观察到的客观事实做出歪曲的解释。如同样观察到上课不积极发言的现象,对于学习差的学生,教师可能总倾向于认为他们是由于不爱学习;但对于好学生,教师可能会倾向于认为他们是由于胆怯等其他原因造成的,从而影响了观察的客观性与公正性。